Η Finnair θα παρουσιάσει ένα εντελώς νέο εισιτήριο Business Light και θα ανανεώσει τους άλλους τύπους εισιτηρίων στις 15 Ιουνίου, αντιμετωπίζοντας την αυξανόμενη τάση εξατομίκευσης της ταξιδιωτικής εμπειρίας.
Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν ένα εισιτήριο για τις ανάγκες τους από τρεις τύπους εισιτηρίων – Light, Classic και Flex – που είναι διαθέσιμα τόσο για την Business όσο και για την Economy Class για όλα τα ταξίδια μικρών αποστάσεων και τα περισσότερα διηπειρωτικά ταξίδια.
Κατά την κράτηση ενός εισιτηρίου, οι πελάτες επιλέγουν την εμπειρία της ταξιδιωτικής τάξης που προτιμούν και το επίπεδο ευελιξίας για την πραγματοποίηση αλλαγών κράτησης – μαζί με ορισμένες πρόσθετες υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο εισιτήριο.
« Υπάρχει μια αυξανόμενη ανάγκη εξατομίκευσης της ταξιδιωτικής εμπειρίας και οι νέοι τύποι εισιτηρίων μας προσφέρουν ευκαιρίες επιλογής και προσαρμογής », λέει ο Ole Orvér, Chief Commercial Officer στη Finnair. « Θέλουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας ταξίδια που μοιάζουν με αυτούς, και θα προσθέσουμε περισσότερες ευκαιρίες επιλογής και εξατομίκευσης στην προσφορά μας καθώς εισάγουμε ξανά τις υπηρεσίες και προετοιμάζουμε το κοινό για την αναβάθμιση των δραστηριοτήτων μας. ”
Το Business Light είναι ένας εντελώς νέος τύπος εισιτηρίων που έχει σχεδιαστεί ειδικά για ταξιδιώτες αναψυχής που θέλουν να ταξιδεύουν οικονομικά, απολαμβάνοντας την άνεση της Business Class.
Το Business Light περιλαμβάνει μόνο χειραποσκευές. Στην τιμή του εισιτηρίου δεν περιλαμβάνονται αλλαγές κράτησης, επιστροφές χρημάτων, υπηρεσίες προτεραιότητας αεροδρομίου, πρόσβαση στο σαλόνι και εν πλω internet. Οι πελάτες μπορούν πάντα να αναβαθμίσουν την εμπειρία τους επιλέγοντας τα πρόσθετα ταξιδιού που έχουν μεγαλύτερη σημασία για αυτούς.
Το κλασικό εισιτήριο είναι η πιο δημοφιλής επιλογή που επιτρέπει την αλλαγή ημερομηνίας εισιτηρίου και περιλαμβάνει ένα κομμάτι παραδοτέας αποσκευής. Με ένα κλασικό εισιτήριο που αγοράστηκε στις 15 Ιουνίου ή αργότερα, οι πελάτες μπορούν να κάνουν τις αλλαγές της ημερομηνίας ταξιδιού με ευελιξία, πληρώνοντας μόνο την πιθανή διαφορά ναύλου μεταξύ των αρχικών και των νέων εισιτηρίων. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που ένας πελάτης ακυρώσει την κράτησή του.
Το εισιτήριο Flex είναι μια πλήρως ευέλικτη και επιστρεπτέα επιλογή εισιτηρίων που εξυπηρετεί εκείνους των οποίων τα σχέδια μπορούν να αλλάξουν. Όταν αλλάζουν ημερομηνίες ταξιδιού με εισιτήριο Flex, οι πελάτες πληρώνουν μόνο την πιθανή διαφορά ναύλου μεταξύ του αρχικού και του νέου εισιτηρίου. Σε περίπτωση που ένας πελάτης θέλει να ακυρώσει το ταξίδι του, το εισιτήριο θα επιστραφεί.
Τα εισιτήρια Flex περιλαμβάνουν παραδοτέες αποσκευές και κράτηση εκ των προτέρων θέσης Ένα εισιτήριο Flex που αγοράστηκε μετά τις 15 Ιουνίου δεν περιλαμβάνει υπηρεσίες προτεραιότητας αεροδρομίου.
Πηγή: tourismtoday.gr
